Allgemeine Geschäftsbedingungen

BERKLIEBE UG (haftungsbeschränkt)

Leistungsbeschreibung Winter 2021/2022

Berkliebe möchte, dass Sie mit uns einen schönen Urlaub verbringen. Dafür ist Voraussetzung, dass Sie vorher wissen, welche Leistungen Sie von uns erwarten können und wofür wir geradestehen. Bitte lesen Sie deshalb die folgenden Bedingungen aufmerksam durch, da sie Inhalt unserer vertraglichen Vereinbarungen sind.
Zusätzlich zu den Vorschriften des Reisevertragsrechts §651a ff. gelten folgende Bestimmungen.

Anmeldung

Die Anmeldung erfolgt mündlich im Büro von Berkliebe auf der
Gladbacher Str. 60, 40219 Düsseldorf oder telefonisch oder per Mail. Mit der Anmeldung zu einer Reise werden diese Reisebedingungen anerkannt.

Der Reisevertrag wird gültig, wenn die Reisebestätigung dem Anmelder zugegangen ist.
Der Kunde/die Kundin hat für alle Vertragsverpflichtungen von Reisenden, für die er die Buchung vornimmt, wie für seine eigenen einzustehen, sofern er diese Verpflichtung durch ausdrückliche und gesonderte Erklärung übernommen hat.

Weicht der Inhalt der Reisebestätigung vom Inhalt der Anmeldung ab, weisen wir Sie hierauf in der Reisebestätigung ausdrücklich hin. Der Vertrag kommt auf der Grundlage des neuen Angebots zustande, soweit der Kunde/die Kundin die Annahme durch ausdrückliche Erklärung, Anzahlung oder Zahlung des Reisepreises oder die Inanspruchnahme der Vertragsleistung erklärt.

Zahlung/Reisedokumente

Bei Buchung bzw. nach Erhalt der schriftlichen Reisebestätigung und des Reisesicherungsscheines wird folgende Anzahlung sofort fällig: 20% des Gesamtpreises. Bitte überweisen Sie den erforderlichen Anzahlungsbetrag oder den Gesamtreisepreis auf unser Konto.

Restzahlungen sind ohne nochmalige Aufforderung bis spätestens

4 Wochen vor Reiseantritt gegen Aushändigung der Reiseunterlagen zu leisten. Bei kurzfristigen Buchungen ist der Reisepreis sofort gegen Aushändigung der Reiseunterlagen fällig. Berkliebe
Leistet der Kunde/die Kundin die Anzahlung und/oder die Restzahlung nicht entsprechend den vereinbarten Zahlungsfälligkeiten, obwohl Berkliebe zur ordnungsgemäßen Erbringung der vertraglichen Leistungen bereit und in der Lage ist und kein gesetzliches oder vertragliches Zurückbehaltungsrecht des Kunden besteht, so ist Berkliebe berechtigt, nach Mahnung mit Fristsetzung vom Reisevertrag zurückzutreten und den Kunden mit Rücktrittskosten, gemäß der Bedingungen, zu belasten.

Sollten Sie trotz ordnungsgemäßer Zahlung nicht bis spätestens eine Woche vor Reisebeginn im Besitz Ihrer Reiseunterlagen sein, bitten wir Sie um unverzügliche Benachrichtigung. Wird eine Reise wegen Fehlens der Reisedokumente aus einem von Ihnen zu vertretenden Umstand nicht angetreten, so wird dies wie ein Rücktritt behandelt.
Leistet der Kunde/die Kundin die Anzahlung und/oder die Restzahlung nicht entsprechend den vereinbarten Zahlungsfälligkeiten, obwohl Berkliebe zur ordnungsgemäßen Erbringung der vertraglichen Leistungen bereit und in der Lage ist und kein gesetzliches oder vertragliches Zurückhaltungsrecht des Kunden besteht, so ist Berkliebe berechtigt, nach Mahnung mit Fristsetzung vom Reisevertrag zurückzutreten und den Kunden mit den Rücktrittskosten zu belasten.

Bei Überweisung

sind stets die Nummer der Anmeldung, Urlaubsziel und Reisetermin, vor allem aber Name des Reiseteilnehmers anzugeben. Wenn diese Daten nicht angegeben sind, können wir nicht für nachteilige Folgen aus der verspäteten Zahlungsbearbeitung nicht einstehen. Bei Überweisungen sollten Sie bedenken, dass diese bis zu einer Woche in Anspruch nehmen können.

Leistungen und Preise

Wir behalten uns vor, die ausgewiesenen Preise aus wichtigen, unvorhersehbaren und nachgewiesenen Gründen zu ändern. Die Änderungen betragen maximal 15% des Gesamtreisepreises.
Wenn der Kunde/die Kundin gegenüber Berkliebe reagiert, hat er die Möglichkeit den Änderungen zuzustimmen oder unentgeltlich vom Vertrag zurückzutreten. Wenn der Kunde/die Kundin gegenüber Berkliebe nicht oder nicht innerhalb der gesetzten Frist reagiert, gilt die mitgeteilte Änderung als angenommen.
Sportanlagen etc. (z.B. Minigolf, Tennisplatz, Fahrräder) sind immer vom Kunden vor Ort zu bezahlen.

Rücktritt durch den Kunden

Der Kunde/die Kundin ist berechtigt, jederzeit vor Reisebeginn vom Vertrag zurückzutreten. Der Rücktritt ist gegenüber Berkliebe unter der nachfolgenden Adresse zu erklären.
Treten Sie von der Reise zurück, kann Berkliebe gem. § 651 BGB eine angemessene Entschädigung für die bis zum Rücktritt getroffenen Reisevorkehrungen verlangen. Dies ist nicht der Fall, wenn der Kunde/die Kundin nachweisen kann, dass ein geringer oder kein Schaden eingetreten ist,

Bis
-31 Tage vor Reiseantritt 20%
-30 bis 22 Tage vor Reiseantritt 30%
-21 bis 14 Tage vor Reiseantritt 45%
-13 bis 7 Tage vor Reiseantritt 70%
-6 bis 1 Tag vor Reiseantritt 80%
-Nichtantritt 100%

Eigene Anreise

hat bei Reisen bis spätestens 20:00 des ersten gebuchten Tages zu erfolgen.
Bei späterem, auch unverschuldetem, Eintreffen, kann der Quartiergeber grundsätzlich die Räume anderweitig vergeben, es sei denn, dass er rechtzeitig über das verspätete Eintreffen benachrichtigt wurde.

Nicht beanspruchte Leistungen

Nimmt ein Kunde einzelne Reiseleistungen, die ihm ordnungsgemäß angeboten wurden, nicht in Anspruch aus Gründen, die ihm zuzurechnen sind (z.B. wegen vorzeitiger Abreise oder aus sonstigen zwingenden Gründen), hat er keinen Anspruch auf anteilige Erstattung des Reisepreises.
Berkliebe wird sich um Erstattung der ersparten Aufwendungen bemühen. Diese Verpflichtung entfällt, wenn es sich um völlig unerhebliche Leistungen handelt oder wenn einer Erstattung gesetzliche oder behördliche Bestimmungen entgegenstehen.
Für eine eventuelle Vergütung benötigen wir eine Bestätigung des Leistungsträgers über nicht in Anspruch genommene Leistungen.

Rücktritt wegen Nichterreichens der Mindestteilnehmerzahl

Berkliebe kann vom Reisevertrag zurücktreten, wenn die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird.
Dazu muss Berkliebe vorvertraglich die Mindestteilnehmerzahl beziffern sowie den Zeitpunkt bis zu welchem die Erklärung über das Nichterreichen zugegangen sein muss.
Ein Rücktritt ist dem Kunden gegenüber spätestens an dem Tag zu erklären, der dem Kunden in der vorvertraglichen Unterrichtung und der Reisebestätigung angegeben wurde.
Sollte zu einem früheren Zeitpunkt schon ersichtlich sein, dass die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird, hat Berkliebe ohne schuldhaftes Zögern, d.h. unverzüglich, von seinem Rücktrittsrecht Gebrauch zu machen.

Die späteste Rücktrittsfrist für Berkliebe vom Reisevertrag wegen Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl beträgt
20 Tage vor Reisebeginn bei einer Reisedauer von mehr als 6 Tagen.
Wird die Reise aus diesem Grund nicht durchgeführt, hat Berkliebe unverzüglich, auf jeden Fall aber innerhalb von 21 Tagen nach dem Zugang der Rücktrittserklärung, Zahlungen des Kunden auf den Reisepreis zurückzuerstatten.

Mitwirkungspflicht des Kunden

Wird die Reise nicht frei von Mängeln erbracht, so kann der/die Reisende Abhilfe verlangen. Soweit Berkliebe infolge einer schuldhaften Unterlassung der Mängelanzeige nicht Abhilfe schaffen konnte, kann der/die Reisende weder Minderungsansprüche (gem. § 651 BGB) noch Schadenersatzansprüche (gem. § 651n BGB) geltend machen.
Der/die Reisende ist verpflichtet, seine Mängelanzeige unverzüglich der örtlichen Vertretung von Berkliebe (Reiseleitung) anzuzeigen und Abhilfe zu verlangen.
Über die Person, die Erreichbarkeit und die Kommunikationsdaten der Reiseleitung von Berkliebe wird der/die Reisende spätestens mit der Übersendung der Reiseunterlagen informiert.
Ist keine Reiseleitung von Berkliebe vor Ort und vertraglich nicht geschuldet, sind etwaige Reisemängel unverzüglich gegenüber Berkliebe unter der untenstehenden Adresse anzuzeigen.
Der Vertreter von Berkliebe ist beauftragt, für Abhilfe zu sorgen, sofern es möglich ist.
Reiseleiter, Agenturen und Mitarbeiter von Leistungsträgern sind nicht befugt und von Berkliebe nicht bevollmächtigt, Mängel zu bestätigen oder Ansprüche gegen Berkliebe anzuerkennen.
Ansprüche des Reisenden entfallen nur dann nicht, wenn die dem Reisenden obliegende Rüge unverschuldet unterbleibt.

Möchte ein Reisender den Reisevertrag wegen eines erheblichen Mangels kündigen, hat er Berkliebe zuvor eine angemessene Frist zur Abhilfeleistung zu setzen. Dies gilt nur dann nicht, wenn die Abhilfe von Berkliebe verweigert wird oder wenn die sofortige Abhilfe notwendig ist.

Ansprüche wegen Reisemängeln sind spätestens innerhalb eines Monats nach Reiseende schriftlich gegenüber Berkliebe geltend zu machen. Wird die Frist nicht eingehalten, sind wir berechtigt die Erfüllung von Gewährleistungsansprüchen zu verweigern, es sei denn, dass Sie an dem Fristversäumnis keine Schuld trifft.

Beschränkung der Haftung

Die vertragliche Haftung des Reiseveranstalters ist auf den dreifachen Reisepreis beschränkt.

1. soweit ein Schaden des Reisenden weder vorsätzlich noch grob fahrlässig herbeigeführt wird
   oder
2. soweit der Reiseveranstalter für einen dem Reisenden entstehenden Schaden allein wegen eines Verschuldens eines Leistungsträgers verantwortlich ist.

Für Verlust oder Vertauschen von Gepäckstücken, die unter Selbstaufsicht stehen, trifft die Berkliebe UG keine Haftung. Der Abschluss einer Reisegepäckversicherung wird empfohlen.

Die Teilnahme an den von Berkliebe angebotenen Exkursionen (Wassersport, Ski- Snowboard und Rodeltouren) erfolgt auf eigene Gefahr.

Berkliebe haftet nicht für Leistungsstörungen, Personen-. und Sachschäden im Zusammenhang mit Leistungen, die als Fremdleistung lediglich vermittelt werden, wenn diese Leistungen in der Reiseausschreibung und der Reisebestätigung ausdrücklich und unter Angabe der Identität und Anschrift des vermittelten Vertragspartners als Fremdleistung eindeutig gekennzeichnet wurde.

Sollte eine Leistung, welche im Leistungsumfang der gebuchten Reise festgelegt ist, aufgrund von Witterung, Pandemischen Auflagen und Vorschriften nicht stattfinden können, haben die Kunden von Berkliebe keinen Anspruch auf Ersatz. Darunter fallen sowohl komplette Reisen, als auch einzelne Bestandteile des Leistungsumfangs (Rahmenprogramm, Abendveranstaltungen usw.)

Pass-, Visa-, Zoll-, Devisen- und Gesundheitsvorschriften

Der/die Reisende ist verantwortlich für das Beschaffen und Mitführen der behördlich notwendigen Reisedokumente, eventuell erforderliche Impfungen sowie das Einhalten von Zoll- und Devisenvorschriften. Nachteile, die aus dem Nichtbefolgen dieser Vorschriften erwachsen, z.B. die Zahlung von Rücktrittskosten, gehen zu Lasten des Kunden/Reisenden. Dies gilt nicht, wenn Berkliebe nicht, unzureichend oder falsch informiert hat.
Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass jederzeit die Möglichkeit einer nachträglichen Änderung dieser Bestimmungen durch staatliche Behörden besteht. Sofern es uns möglich ist, werden wir Sie hierüber informieren.

Skipässe

Berkliebe übernimmt keine Haftung für den Verlust von Skipässen sowie die Benutzung und Beförderung mit den Liftanlagen.
Skipässe werden von Berkliebe als Fremdleistung vermittelt und ist nicht Bestandteil der vertraglichen Reiseleistungen von Berkliebe.

Alpine Gefahren

Berkliebe weist darauf hin, dass dem Gebirge innewohnenden Gefahren nicht gänzlich ausgeschlossen werden können und ein Restrisiko für jeden Reisenden erhalten bleibt.
Die von Berkliebe angebotene Skibetreuung ist kein Ski-/Snowboardkurs. Die Betreuer/Reiseleiter sind nicht unbedingt im Besitz eines Übungsleiterscheins des DSV.
Berkliebe haftet nicht für Sport- oder Wintersportunfälle, die sich während einer Ski- und Snowboardbetreuung oder während des Rahmenprogramms ereignen.

Fotos/Videos

Foto- und Videoaufnahmen, die von Berkliebe oder den Reisenden worden sind, dürfen jederzeit zu Werbezwecken in Katalogen, Flyern, auf der Internetseite oder in den Social-Media-Kanälen von Berkliebe (z.B. Facebook, Instagram, YouTube) kostenlos veröffentlicht werden.
Die Reisenden akzeptieren dies ausdrücklich mit Ihrer Reiseanmeldung.

Versicherung

Eine Reiserücktrittkosten-Versicherung sowie Reisegepäck, Reiseunfall- und Auslandskrankenversicherung sind empfohlen. Diese Versicherungen müssen von unseren Kunden eigenständig über eine Versicherungsgesellschaft abgeschlossen werden. Sie sind nicht in den Leistungen von Berkliebe enthalten.

Rechtswahl und Gerichtsstand

Auf das Vertragsverhältnis zwischen dem Reisenden und Berkliebe findet ausschließlich deutsches Recht Anwendung. Dies gilt auch für das gesamte Rechtsverhältnis.
Der Kunde/die Kundin kann Berkliebe nur an dessen Sitz verklagen.
Für Klagen von Berkliebe gegen den Kunden ist der Wohnsitz des Kunden maßgebend.
Falls sich eine Klage von Berkliebe gegen Kunden richtet die Vollkaufleute, Parteien oder Personen, die keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland haben oder diesen nach Vertragsabschluss ins Ausland verlegt haben oder deren gewöhnlicher Aufenthaltsort zum Zeitpunkt der Klageerhebung unbekannt ist, sind, ist der Sitz des Reiseveranstalters maßgebend.
Unsere Angebote sowie ein über das Internet zustande
kommender Vertrag, gleich welcher Art, unterliegt in allen seinen Rechtswirkungen, insbesondere hinsichtlich seines Zustandekommens, der Abwicklung und der Gewährleistung, ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Allgemeine und sonstige Bestimmungen

Alle Angaben in Katalogen und Prospekten entsprechen dem Stand bei Drucklegung.

Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Reisevertrages hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Reisevertrages zur Folge. Das Gleiche gilt für die vorliegenden Reisebedingungen.
Sollte eine Klausel dieser Bestimmungen ganz oder teilweise unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit des Vertrages und der übrigen Klauseln nicht.
Alle Vereinbarungen, die von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder von dem schriftlichen Reisevertrag oder der Reisebeschreibung abweichen, bedürfen zu ihrer Wirksamkeit unserer schriftlichen Bestätigung.

Beide Vertragsparteien sind verpflichtet, die unwirksamen Klauseln durch eine rechtlich zulässige zu ersetzen, die in wirtschaftlicher Auswirkung der unwirksamen Klausel möglichst nah kommt.

Die Sicherheit von Übermittlungen von E-Mails kann nicht garantiert werden. Via E-Mail übermittelte Informationen können abgefangen oder geändert werden, verloren gehen oder zerstört werden, verspätet oder unvollständig ankommen oder Viren enthalten. Berkliebe übernimmt daher keine Gewähr für Irrtümer oder Auslassungen jeder Art im Inhalt sowie sonstigen Risiken, die auf die Übermittlung via E-Mail zurückzuführen sind. Sofern Sie uns Ihre E-Mail-Adresse überlassen bzw. selbst unverschlüsselte E-Mails senden, gehen wir von einer eigenverantwortlichen Wahl auf die oben genannten Risiken einzugehen.

Veranstalter

Berkliebe UG (haftungsbeschränkt)
Gladbacher Straße 60
40219 Düsseldorf

Telefon:
E-Mail: Info@berkliebe.de
Internet: www.berkliebe.de